Hier kannst du das Programm für den DialogSummit am 3./ 4. Mai 2022 herunterladen.
Programm
DIALOG SUMMIT
Programm
09:00
Keynote: QUO VADIS, BIG DATA? | „Künstliche“ vs „Emotionale“ Intelligenz – Widerspruch oder synergetische Perspektive?
Bernd Werner, Vorstand, Gruppe Nymphenburg, München
Werden wir alle Aufgaben im Marketing über „Rationalität“ und mit KI lösen können oder wie werden wir Kunden künftig ganzheitlich verstehen und erfolgreich ansprechen?
Bernd Werner
09:35
Praxis pur: WARUM DATEN UND BAUCHGEFÜHL EIN GUTES TEAM SIND | Praxisbeispiele von Lampenwelt
Antje Lindemann, Head of CRM, Lampenwelt, Schlitz
Antje Lindemann
10:00
Summit Interaktiv
10:15
Parallelprogramm: PRAXIS PUR UND UNGESCHMINKT
10:15
TANTE EMMA 4.0 | Mit einem Gesicht Kundennähe auf allen Wegen bieten
Ralph Langner, Abteilungsleiter Customer Intelligence & CRM, R+V Versicherung, Wiesbaden
Ralph Langner
10:45
KAUFERLEBNIS DELUXE | Wie eismann individuellen Content aussteuert
Markus Meyer, CDO, eismann Tiefkühl-Heimservice, Mettmann;
Spiridon Dissios, Sales Director, promio.net, Bonn
Markus Meyer
Spiridon Dissios
10:15
Parallelprogramm: ANWENDERFORUM
10:00
GARANTIERT BULLSHITFREI – Austausch auf Augenhöhe und in geschlossener Runde, für erfahrene Nutzer von E-Mail-Marketing.
Unter anderem mit Lampenwelt, HBK World und ZooRoyal.
Moderation: Dr. Torsten Schwarz, Inhaber, absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Dr. Torsten Schwarz
11:15
Pause
11:45
Parallelprogramm: PRAXIS PUR UND UNGESCHMINKT
11:45
CX MEETS IOT – Wie Produktnutzungsdaten zu mehr Kundenbindung und Kundennutzen führen können
Nils Weber, Geschäftsführer, valantic Digital Marketing & CRM, Langenfeld
Nils Weber
12:15
JETZT WIRD’S PERSÖNLICH: Wie du mit Marketing Automation deine Leads verdoppelst
Thomas Balduff, Lead Marketing Automation, Adobe, München
Thomas Balduff
11:45
Parallelprogramm: ANWENDERFORUM
11:45
Anwenderforum Teil 2
12:45
E-MAIL AWARD 2022
Verleihung der E-Mail- & Data-Driven-Marketing-Awards der marketing-BÖRSE in den Kategorien Newsletter und E-Mail-Kampagne
(www.e-mail-award.de)
13:00
Gemeinsames Mittagessen
14:00
Keynote: PERSONAS NEXT LEVEL | Wie man mit datengetriebenen Personas erfolgreich Kundenbeziehungen aufbauen kann
Andrea Ahlemeyer-Stubbe, Director Strategic Analytics, servicepro, München
Andrea Ahlemeyer-Stubbe
14:25
Keynote: TRENDS IM DATA-DRIVEN MARKETING | Wo stehen die Unternehmen eigentlich wirklich?
Dr. Torsten Schwarz, Autor, Gründer absolit Dr. Schwarz Consulting, Waghäusel
Torsten beleuchtet, was jetzt und in Zukunft im Data-Driven Marketing Sache ist. Dazu gehören realistische Erwartungen an KI & AI ebenso, wie warum on- und offline zusammengehören.
Dr. Torsten Schwarz
14:45
Closing-Impuls & Summit Interaktiv: VIDEOS BEWEGEN DIALOGE! | Was Konsumenten wünschen und wie Unternehmen darauf reagieren sollten – Erkenntnisse aus einer aktuellen Studie zu Erklärvideos
Martin Nitsche, Geschäftsführer, Solveta, Pinneberg
Allein auf YouTube werden jeden Tag eine Milliarde Erklärvideos angeschaut. Martin stellt nicht nur die Ergebnisse einer spannenden
Studie vor, sondern zeigt auch auf, wie Unternehmen Erklärvideos in der Customer Journey optimal einsetzen können!
Martin Nitsche
15:00
Ende des DialogSummit 2022